A través de la presente Política se informa que los datos personales de los clientes de Genealia® serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Identificación

Titular del dominio genealiamarketing.es y de la marca comercial Genealia®: Elena Campoy Dot, NIF: 47645130D.

Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario de Genealia®: Elena Campoy Dot, en adelante RESPONSABLE. NIF: 47645130D. Dirección: Baixada de les Espenyes, 6 – 1ª planta, CP 08301 Mataró (Barcelona). Correo electrónico: info@genealia.es.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad quedas informado sobre la forma en la que Genealia® recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.genealiamarketing.es, así como los datos derivados de tu navegación y aquellos otros datos que puedas facilitar en un futuro a Genealia®.

Debes leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si deseas facilitar tus datos personales a Genealia®.

En caso de duda o pregunta en relación a la presente Política, te puedes poner en contacto con nosotros enviando un e-mail a: info@genealia.es.

¿Qué datos tratamos?

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
• Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
• Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
• Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos y rentas.
• Datos de navegación: la información que recopilamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que estás usando, el programa de navegación que utilizas, tu sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la página web por la que accediste a nuestro sitio web, así como información sobre cómo utilizas nuestro sitio web. Esta información se obtiene a través de cookies. Para más información consulta nuestra política de cookies.
• Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en www.genealiamarketing.es.

Todos los campos que aparecen en los formularios del sitio web www.genealiamarketing.es serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender tu solicitud, salvo que en el propio formulario haya campos de cumplimentación voluntaria. El plugin que utilizamos para crear formularios web no almacena los formularios en ninguna base de datos, solo los envía por correo. Utilizamos cuentas de correo electrónico con dominio propio genealiamarketing.es alojado en un servidor gestionado por la empresa Raiola Networks, S.L., proveedor del servicio.

Medios

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.

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Te informamos que Twitter Inc. cumple con los principios del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) entre la UE y los EEUU en relación con la recopilación, uso, intercambio y conservación de datos personales de la Unión Europea. Encontrarás más información al respecto en la política de privacidad de Twitter en http://twitter.com/privacy. Puedes cambiar en Twitter la configuración de la privacidad en la configuración de tu cuenta en http://twitter.com/account/settings.

Genealia® se reserva la capacidad para retirar de sus páginas o perfiles en redes sociales, sin previo aviso a los usuarios, todos aquellos contenidos que considere inapropiados.

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Google Inc. está acogida al acuerdo del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) entre la UE y los EEUU en relación con la recopilación, uso, intercambio y conservación de datos personales de la Unión Europea. Puedes encontrar más información sobre protección de datos con Google Analytics 360 aquí. Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí.

Si lo deseas, puedes inhabilitar el seguimiento de Google Analytics mediante este complemento para el navegador ofrecido por Google.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

El RESPONSABLE trata tus datos personales para gestionar los productos y servicios que solicitas y tienes contratados con Genealia® mediante el sitio web www.genealiamarketing.es. Por lo tanto, las finalidades de la recogida de datos son: llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos, la utilización del sitio web, con un registro inicial que permite ofrecer el servicio de acceso, así como las relaciones comerciales con los clientes y gestionar las peticiones realizadas por nuestros usuarios. También la remisión de comunicaciones que, en cumplimiento de la normativa vigente, haya que realizar por email, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, para mantener informados a los clientes y usuarios sobre cambios en la legislación que les afecte. Las comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y tendrán relación con los productos y servicios ofrecidos por Genealia® mediante el sitio web www.genealiamarketing.es.

Concretamente, los datos personales recabados serán tratados por Genealia® conforme a las siguientes finalidades:

• Gestionar tus solicitudes de contacto con Genealia® a través de los canales dispuestos para ello en www.genealiamarketing.es
• Gestionar las compras efectuadas en el marco del sitio web www.genealiamarketing.es, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
• Efectuar análisis sobre la utilización del sitio web www.genealiamarketing.es y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
• Gestionar el envío de correos electrónicos para obtener tu opinión sobre el servicio que te ha prestado Genealia® realizada, en pro de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Notificar a nuestros clientes cuando se produzcan cambios importantes en nuestra política de privacidad, aviso legal y/o política de cookies.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?

A continuación, te exponemos la base legal que nos permite tratar tus datos personales:

• Tratamientos realizados por el contrato: en cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Genealia® será necesario el tratamiento de datos personales para la contratación de servicios o compra de productos a través del sitio web www.genealiamarketing.es.
  
• Tratamientos realizados por tu consentimiento: cuando nos das tu consentimiento a través de la casilla habilitada a tal efecto en el formulario que pondríamos a tu disposición, para ofrecerte productos y servicios de Genealia®.
• Tratamientos realizados por interés legítimo: por interés legítimo de Genealia®, para que desde Genealia® podamos atender mejor tus expectativas y podamos incrementar tu grado de satisfacción como cliente al mejorar la calidad de productos y servicios propios y adaptarlos a tus características personales.
  

En caso de retirar tu consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

Genealia®, en cumplimiento de la legislación vigente, ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilites.

El usuario declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces, reservándose Genealia® el derecho de excluir de los servicios a aquellos interesados que hayan facilitado datos falsos. Tú serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que ello cause a Genealia® o a terceros.

Si por medio de algún formulario nos facilitas datos de carácter personal de otras personas, te advertimos que deberás hacerlo con su consentimiento y haberles informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad. Asimismo, Genealia® se compromete a facilitar a cualquier tercero, cuyos datos nos facilite, la información que resultase pertinente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento General.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Se informa al cliente de que, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Serán pues mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos, salvo que el usuario solicite su baja a Genealia®, oponiéndose o revocando su consentimiento.

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Con quién compartimos tus datos

Con Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando Genealia® tenga la obligación legal de facilitarlos.

Por otra parte, Genealia® cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a tus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Genealia® como consecuencia de su prestación de servicios.

Genealia® sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Genealia®; y suprimir o devolver los datos a Genealia® una vez finalice la prestación de los servicios.

Hosting

Raiola Networks, S.L., con C.I.F.: B27453489, con domicilio en Avda. de Magoi, 66, SS, Dcha., C.P. 27002 Lugo (Lugo), debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Lugo al Tomo 460, Folio 183, Hoja LU-17.342, presta los servicios de alojamiento web o hosting del dominio genealiamarketing.es a través de sus servidores. Puedes consultar su política de privacidad aquí.

Software de facturación y contabilidad

En Genealia® utilizamos un programa de facturación y contabilidad de Conductiva Online Services S.L., una empresa española, con NIF B65152100, con domicilio social en C/ Ató Bisbe, 8, 5-3, 08500 Vic, Barcelona, España e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 41388, Folio 9, Hoja B392505, Inscripción 1. Puedes consultar la política de privacidad de Conductiva Online Services S.L. aquí.

Almacenamiento en la nube

Utilizamos Microsoft OneDrive para almacenar copias de seguridad de archivos. Microsoft recopila en sus servidores datos sobre el uso que hacemos del servicio, así como el contenido que almacenamos, a fin de proporcionar, mejorar y proteger los servicios.

Te informamos, asimismo, que Microsoft está ubicada en EEUU y está acogida al acuerdo UE-EEUU Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Puedes consultar la política de privacidad de Microsoft aquí.

Aplicaciones de correo electrónico

Utilizamos la aplicación Microsoft Outlook para administrar el correo electrónico, elementos del calendario, archivos, contactos y otros datos de correo electrónico, almacenamiento de archivos y otros servicios. Microsoft recopila en sus servidores datos sobre el uso que hacemos del servicio, así como el contenido que almacenamos, a fin de proporcionar, mejorar y proteger los servicios.

Te informamos, asimismo, que Microsoft está ubicada en EEUU y está acogida al acuerdo UE-EEUU Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Puedes consultar la política de privacidad de Microsoft aquí.

Veracidad de los datos facilitados

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Genealia® a través del sitio web www.genealiamarketing.es son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación y/o rectificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.

Asimismo, al pulsar el botón “Enviar” (o equivalente) en los formularios de recogida de datos del sitio web www.genealiamarketing.es, el usuario declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

Los servicios y oferta de productos de este sitio web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años, por lo que, cualquier persona que entregue sus datos personales, manifiesta tener dicha edad.

Tus derechos cuando nos facilitas tus datos

El RESPONSABLE te informa que el usuario podrá, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en Genealia® se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
• Acceso: podrá consultar sus datos personales incluidos en ficheros de Genealia®.
• Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Supresión: derecho a impedir la difusión de información personal a través de internet cuando su publicación no cumple los requisitos de adecuación y pertinencia previstos en la normativa.
• Oposición: podrá solicitar que no se traten sus datos personales.
• Portabilidad: podrá solicitar que le devuelvan sus datos o que los pasen a otra empresa.
• Limitación del tratamiento: podrá solicitar y obtener del RESPONSABLE una limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

Para ello, puede dirigirse, mediante escrito y adjuntando fotocopia de su DNI u otro documento equivalente identificativo a Genealia®, a la dirección de correo electrónico info@genealia.es o bien a la siguiente dirección de correo postal: Baixada de les Espenyes, 6 – 1ª planta, CP 08301 Mataró (Barcelona). El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Reclamación ante la AEPD

Asimismo, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quieres conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puedes dirigirte a la AGPD: http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/ Jorge Juan nº 6, 28001 – Madrid.

Cambios en la Política de Privacidad

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales vigentes, esta política de privacidad puede sufrir modificaciones, por lo tanto, te aconsejamos leerla antes de hacer uso del sitio web www.genealiamarketing.es.

Fecha de la última actualización de esta política de privacidad: 6 de septiembre de 2023.